Tarifarea serviciilor de PPC

Orice startup este preocupat, de regula, sa mentina costurile fixe cat mai mici ceea ce duce, de multe ori, la externalizarea unor servicii. In startup-urile digitale, principalele servicii externalizate ar fi cele de marketing, comunicare si dezvoltare. Fie ca este vorba de SEO, PPC, Social Media ori dezvoltare web, sunt diverse metode de tarifare a servicilor: de la procent din bugetul de marketing (in cazul campaniilor de marketing online), la cost pe ora ori per proiect (in cazul companiilor de web development).

(more…)

Suntem o agenție specializată … sau specialistă

Observ în ultima vreme un trend de agenții specializate în câte-un serviciu de marketing online. Ceea ce mă mai amuză foarte tare este trendul de a promova cuvântul Performance Marketing pe lângă definiția de Agenție Specializată în SEO / PPC / E-mail etc.

Performanță

Performance Marketing nu înseamnă SEO, PPC, Copywriting, Social Media, nici Google Adwords, Google Analytics și Facebook Ads ori certificări Platinum, Gold, Enterprise de la cine ştie ce furnizori de servicii. Performance Marketing înseamnă legarea tutror acestor servicii şi folosirea lor într-un amalgam ce are ca scop final îmbunătățirea performanței. (more…)

Crisitan Ignat – Remarketing

Cea mai practica prezentare de la conferinţe a fost fără îndoileaă cea a lui Cristian Ignat care a venit cu câteva idei foarte practice despre folosirea remarketingului în campaniile de marketing online şi câteva exemple naţionale şi internaţionale de alte companii care au utilizat remarketingul în campaniile lor.

Afirmaţii

  • Cei care au cumparat acum îi poți targeta după o perioadă pentru a cumpăra atlceva, poți face cross seling între produse şi accesorii (de exemplu o personă care a cumparat o asigurare RCA îi mai poţui vinde şi o asigurare de casă)
  • Rularea scriptului de retargetare în functie de mediu din care vin, de exemplu dacă vin din facebook pe o campanie femei sa rulezi un script iar pentru bărbaţi alt script
  • Vizitatorilor care fac căutări după brand dar nu cumără le poţi livra o reclama oferind o reducere la prima comandă online
  • Poţi targeta vizitatorii care ştii că au cumpărat de la tine şi să incerci să-i fidelizezi (more…)

Gary R. Beal – Vanguard Online Media

Afirmații:

  • Experții spun că  piața de SEO va crește în 2012 cu 27%
  • Bugetul investit în online scade datorită ratei mici de ROI
  • Competiția și afiliații forțează investiția în SEO
  • Nu există nicio certificare pentru SEO
  • Toată lumea își face propriul SEO, în unele cazuri puțin SEO te poate duce departe (in nișele necompetitive)
  • Toată lumea ar trebui să facă afiliere în loc să se uite la TV
  • 60% of SEO înseamnă social media și toată lumea o poate face
  • piețele competitive au nevoie de un profesionist SEO in-house
  • Monitorizarea brandului utilizând SEO / Social Media, alocarea bugetului mentru managmentul crizelor (ceea ce rezultă de la clienții tăi – industry review, customer review, forumuri, bloguri)
  • SEO Networking – vorbitul cu lumea îți poate aduce multe lucruri bune și știri din piață

Prezentarea lui Gary a fost puțin confuză, probabil mulți din specialiștii în SEO ar avea multe de obiectat la ceea ce a spus, a făcut afirmații puțin controversate, cum ar fi faptul că SEO înseamnă Social Media o bună parte, iar din punctul meu de vedere o afirmație falsă a fost cea cu scăderea bugetului învestit în online datorita ROI mic; eu aș spune și aș demonstra contrariul, piața online oferă tocmai posibilitatea de a duce acest lucru la extrem datorita măsurabilității disponibile.

Daniel Enescu – Radiografia Comertului Electronic în România

Probabil cea mai reușită prezentare din prima zi de la GPEC a fost ce-a a lui Daniel Enescu, cifrele oferite de el sunt foarte utile și scutesc mulți bani ce ar fi trebuiți investiți în descoperirea lor. El face anual un sondaj privind piața de comerț electronic din România urmărind câțiva parametrii, aș adăuga că unii dintre cei mai importanți. Datele de mai jos sunt culese de la 1550 de respondenți în perioada noiembrie 2011 – ianuarie 2012

Cine sunt cei care cumpără

După cum probabil șitiți există 4 categorii de cumărători:

  • Tradiționalist (cumpără de sume mici și rar), reprezintă 44,9% din cumpărători; date demografice: femei, educație medie cumpără cosmetice, cărți, îmbrăcăminte
  • Focusați (cumpăpă de sume mari și rar); reprezintă 32,0% din cumpărători; date demografice: bărbați, educație ridicată, venit mare; cumpără produse electronice, telefoane mobile, computere,  electrocasnice, bilete de avion, plătește facturi
  • Oportuniști (cumpără de sume mici și des) reprezintă 17,7% din cumpărători; date demografice: femei, cumpără produse cosmetice, alimentare, bilete în general sunt clienții site-urilor colective
  • Depedenți (cumpără de sume mari și des) reprezintă 5,5% din cumpărători; date demografice: educație ridicata, venit mare; cumpără produse electrocasnice, muzică, softuri, bilete la spectacole

Conferintele Nationale de e-Commerce

Dupa cum v-am mai spus, pe 8-9 mai au loc Conferinele Nationale de e-Commerce.  Programul a fost anuntat cu ceva timp în urmă de organizatori, însă acum am aflat şi despre temele de discuţie. Pe 8 mai are loc conferinţa iar pe 9 mai au loc seminarii pe teme de e-Commerce.

Marţi, pe 8, se anunţă câteva teme promiţătoare pentru cei interesaţi de comerţ electronic, Daniel Enescu avea ca tema Radiografia e-commerce în România, oferind şi câteva date despre penetrarea comerţului electronic, despre factorii de decizie pro şi contra, despre canale de comunicare / publicitate eficiente şi despre tipul de produse comercializate.

După prezentarea lui Daniel va urma o dezbatere despre piaţa de comerţ online la care vor participa principalii reprezentaţi ai procesatorilor de plăţi şi  brandurilor de carduri (VISA, Mastercard, RomCard şi PayU), alături de Dan Bulucea de la Google România.  După această dezbatere va urma un invitat special de la Google PoloniaJerzy Warchalowski, care va discuta despre viziunea Google asupra comerţului electronic.

Discuţii interesante despre SEO vor fi şi din partea lui Gary R. Beal de la Vanguard Online Media care promite sa abordeze subiecte de SEO, dar şi subiecte precum Reputation Management şi importanţa advertisingului plătit. (more…)

Au început înscrierile la GPEC 2012

Gala Premiilor E-Commerce

Cu o mică întârziere de o zi datorată unor probleme tehnice cei de la Gala Premilor e-Commerce au început astăzi, 24 aprilie înscrierile în cea de-a 7-a ediție. Înscrierile sunt deschise până în data de 18 mai însă procesul de jurizare al magazinelor durează jumătate de an (martie – octombrie 2012).

Pentru a fi acceptat în competiția desfășurată la Gală și pentru a fi supus criterilor de jurizare trebuie ca magazinul mai întâi să treacă de preselecția care conține câteva reguli elementare pentru orice magazin online (toate cele 18 cirterii sunt disponibile aici). (more…)

GPEC in 2012

Gala Premiilor E-Commerce

Dacă vă era dor de GPEC se pare că în acest an au mai pregătit o etapă intermediară după înscrierea magazinelor. Pe 8-9 mai va avea loc Conferința Națională de eCommerce așa cum este și numită pe blogul oficial.
Multe detalii despre evenimentul ce va avea loc în luna mai nu există deocamdată, însă se promit câteva workshopuri interesante despre SEO, Google AdWords, Google Analytics, social media, marketing afiliat, e-mail marketing, usability și optimizarea conversiilor (cred ca este primul workshop de optimizarea conversilor de la noi). Lista speakerilor încă nu este nici ea gata, dar ei anunța câteva suprize, sper că la fel de mari ca în anii precedenți. (more…)

Raporturi si rapoarte

Am citit postul lui Gabi Nistoran despre focusarea în web analytics și îmi dau seama tot mai des de acest sentiment pe care-l am de multă vreme cu privire la marketingul online: este un lucru foarte complex.

Complexitatea marketingului online

Avantajul principal al marketingului online, avantaj ce este prezentat de fiecare dată indiferent de situație, este că, “totul este foarte măsurabil”. Într-adevăr, este foarte măsurabil, un lucru extraordinar, un lucru care face ca marile companii să investească milioane de euro în această industrie, o industrie ce poate îngenunchea marketingul tradițional la multe capitole și se pare că în curând și la bugetele investite. (more…)