De la o necesitate la pozitia de leader

Înainte de a începe să citiți, ar trebui să vedeți această prezentare pentru că pe seama ei vom continua discuția.

Iar acum să începem dezbaterea.

Datele problemei

Cum probabil am înțeles cu toții din filmuleț, compania de retail TESCO (un fel de Cora, Carrefour, Real), ce s-a redenumit în Home Plus a reușit să ajungă locul 2 pe segmentul său, însă are ca obiectiv depășirea competitorului și ocuparea poziției de leader fără a construi niciun magazin în plus, deși principalul competitor are mai multe.

Rezolvarea problemei

Ideea de marketing ce s-a implementat pentru acest proiect mi se pare de-a dreptul genială și a rezolvat o serie de probleme printr-o simplă acțiune.

Motivele pentru care s-a putut face această campanie sunt datorate în primul rând necesității oamenilor de a economisi timp,  de a eficientiza unele costuri (nu am aflat încă dacă prețurile erau mai mici decât în magazin sau dacă beneficiau de transport gratuit, dar presupunerea mea este că da, valoarea transportului și a prețurilor mai mici amortizându-se din costurile mici de întreținere și logistică față de un magazin normal), faptului că cei din Korea de Sud ocupă locul 2 la numărul de ore lucrate iar timpul este pentru ei mult mai prețios, iar pentru că folosesc timpul petrecut așteptând (în stațiile de metrou) prin a face cumpărături este genial, atât pentru ei cât și pentru noi (ipotetic vorbind).

În al doilea rând se datorează într-o mare măsură dezvoltării tehnologiei, faptului că 30% din posesorii de telefoane din Korea de Sud utilizează smart phone-uri; că aplicațiile ce utilizează QR code au fost integrate cu platforma pentru shopping online; pentru că au putut dezvolta o aplicație de shopping online ce să se integreze cu smart phone-urile.

Concluzie

Promovarea acestui mix de marketing la momentul potrivit a făcut ca această companie să aibă o relație win – win (companie – client), să poată ajunge lider de piață în comerțul electronic pe acest segment și să ajungă foarte aproape de obiectivul propus la începutul campaniei, de a ajunge leader de piață fără a construi niciun magazin în plus. 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *